■ 日本サムスン「液晶テレビ（無償点検・修理）」
更新日：2007/09/05(Wed) 11:23 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 謹告 サムスン液晶テレビをご愛用の皆様へ お詫びとお願い 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、弊社の液晶テレビのうち、２００２年５月から２００４年２月にかけて製造いたしました３機種の一部におきまして、電源アダプタの挿入口接触不良が発生し、樹脂の溶着によりアダプタが抜けなくなることや電源が入らなくなることがあります。また、樹脂が溶ける際に異臭・発煙する場合があることが判明しました。つきましては、お客様のご不安に早急にお応えするべく、無料で当該製品の点検・修理をさせていただきたく存じます。 ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、型名をご確認いただき、下記の窓口へご連絡をお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ２００７年９月４日 日本サムスン株式会社 対象製品 液晶テレビ ＬＴ２２Ａ１３Ｗ，ＬＴ２９Ａ１３Ｗ，ＬＴ４０Ａ１３Ｗ 製造時期：２００２年（平成１４年）５月〜２００４年（平成１６年）２月 製品裏面 中央または左下部に表示している型名をご確認下さい。 ＊イラストは型名により若干異なります。 ご連絡窓口 フリーコール ０１２０−３６３−９０５（無料） 受付時間 ９時〜２１時 ２００７年９月１７日までは毎日 ９時〜１７時 ２００７年９月１８日以降は土曜、日曜、祝日は除く |
| 対応の早いメーカーさんで、好評価です。 |
■ ソフトバンクモバイル「携帯電話の電池パック（無償交換）」
更新日：2007/08/16(Thu) 03:03 [修正・削除] [管理者に通知] 
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| お詫びとお知らせ ノキア製「ボーダフォン」携帯電話付属の電池パックに関するお知らせ -------------------------------------------------------------------------------- 平素はソフトバンクの携帯電話をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が発売したノキア製携帯電話、Ｖｏｄａｆｏｎｅ ７０２ＮＫ（２００４年１２月販売開始）、Ｖｏｄａｆｏｎｅ ７０２ＮＫＩＩ（２００５年１２月販売開始）、Ｖｏｄａｆｏｎｅ ８０４ＮＫ（２００６年８月販売開始）に付属する電池パックの一部において、充電中に電池パックが異常に発熱し、周辺を焦がす等の危険性のある不良品が存在することが確認されました。 対象商品をご利用のお客様には、ショートメッセージサービスで既にご案内を申し上げておりますが、下記の方法にて不良対象商品かどうかをご確認頂き、不良対象商品の場合には、速やかに充電を中止していただき、お近くのソフトバンクショップまでお越しいただきますよう、お願い申し上げます。ご迷惑をお掛けいたしますが、良品の電池をお渡しできるまでの間、代替機をご提供させていただきます。 また、対象商品をご利用のお客様には、早急にお客様全員に良品を送付させていただきます。 ご愛用をいただいているお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 平成１９年８月１５日 ソフトバンクモバイル株式会社 対象商品確認の方法 対象となる電池パックは、「ＮＯＫＩＡ」と「ＢＬ−５Ｃ」（ソフトバンクモバイル商品コードＮＨＢＦ０１）と表面に印刷されています。裏面の上部にはノキアのロゴ、下部には２６桁の製造番号が印刷されています。 その番号を以下のホームページに入力していただければ、不良対象かどうかが確認できます。不良対象の場合には、そのままご登録頂ければ良品の電池パックをお送り致します。 http://www.nokia.com/batteryreplacement または、下記のお問い合わせ専用電話番号にお電話いただくか、ソフトバンクショップに直接お問い合わせください。 専用お客様受付電話番号 お客さまからのお問い合わせ先 フリーコール：００８８−２１−００３５（一般電話から） ※通話料無料 ※受付時間：午前９時〜午後８時 ※土曜・日曜・祝日も受け付けしております。 |
| ドコモも、AUも有るようです。 |
| ■ 高麗人参を主原料とした「健康食品」
更新日：2007/02/02(Fri) 16:45 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 目的 高麗人参を主原料とした「健康食品」について、身体作用のある有効成分の量を市販の医薬品と比較した。また、残留農薬などの安全面についてもテストを行った。さらに使用する際の注意表示や含まれる高麗人参由来成分量の表示などを調べ、その傾向を分析した。 結果 1日最大摂取目安量から摂れる高麗人参の有効成分であるジンセノサイドの量は銘柄により大きく異なり医薬品との境界もあいまいであった 4銘柄より加工食品の残留農薬一律基準（0.01ppm）を上回る量の農薬が検出された カプセルや錠剤にやや消化しにくいと思われるものが3銘柄あった 1日最大摂取目安量を摂取した場合、10g程度の糖類を摂ってしまう銘柄があった 高麗人参由来成分の量を表示してある銘柄は多いが、その品質はまちまちであった エキス・顆粒タイプとカプセル・錠剤タイプでは、注意表示の数に大きな差がみられた 栄養機能食品が2銘柄あったが、栄養機能食品として表示に問題があった 消費者へのアドバイス ジンセノサイド量は銘柄によって差が大きく、医薬品であっても例外でない 高麗人参由来成分の表示量は有効成分量とは必ずしも相関するものではない 糖類を多く含むものもあるので、過剰な摂取は避けよう 業界への要望 原材料の成分などに一定の規格を設け、質の高い商品を提供するよう要望する。また、多量摂取に関する注意などは全ての商品に記載するよう要望する 原材料の残留農薬や製品の溶けやすさの改善を要望する 行政への要望 高麗人参を食品に使用する際に有効成分量や注意表示に関するガイドラインを作成するよう指導を要望する 栄養機能食品としての表示が不十分な銘柄について、適切な表示が行われるよう指導を要望する ジンセノサイド量から医薬品として問題があると思われる銘柄があったので、改善するよう指導を行うよう要望する 残留農薬についての適正な指導を要望する 要望先 厚生労働省 医薬食品局 審査管理課 厚生労働省 医薬食品局 食品安全部 基準審査課 新開発食品保健対策室 厚生労働省 医薬食品局 食品安全部 監視安全課 財団法人 日本健康・栄養食品協会 情報提供先 内閣府 国民生活局 消費者調整課 内閣府食品安全委員会事務局情報・緊急時対応課 公正取引委員会事務総局取引部消費者取引課景品表示監視室 農林水産省消費・安全局消費・安全政策課 |
| 本件連絡先 商品テスト部 電話 042-758-3165 |
| ■ ディ・チェコ製品「No.303 フェットゥチーネ」の表示
更新日：2006/12/24(Sun) 01:32 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 製品回収のお詫びとお知らせ 平成18年12月23日 お客様各位 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、弊社が輸入販売しておりますディ・チェコ製品「No.303 フェットゥチーネ」の一部に誤って「No.11 スパゲッティーニ」の日本語ラベルを貼付した製品があることが判明致しました。 フェットゥチーネには「卵」が使用されておりますが、誤って貼付されたラベルの原材料名には「卵」の記載がございません。 卵アレルギーのあるお客様がお召し上がりになられた場合には健康被害を及ぼす可能性がございますので、下記製品を自主回収させていただくことと致しました。 つきましてはお客様のお手元に該当する製品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。 お客様やお取引様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は、一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいる所存でございます。 日清フーズ株式会社 取締役社長 池田和穂 記 ＊回収対象製品 ディ・チェコ フェットゥチーネ ２５０ｇ （製品の表記は下記の通りとなっております） ●表面のイタリア語表記 DE CECCO Fettuccine all' uovo ・ 303 ●裏面の日本語ラベル ディ・チェコ No.11スパゲッティーニ 太さ1.6mm （表面） ＊製品送付先 ご返送は、下記あて料金着払いでお願い申し上げます。 尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、ご返送下さいますようお願い申し上げます。 〒101−8441 東京都千代田区神田錦町1−25 日清フーズ株式会社 お客様相談室 ＊お問合せ先 フリーダイヤル0120−24−0966 日清フーズ株式会社 お客様相談室 受付時間 午前9時から午後5時まで ＊お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用致しません。 以上 |
| 卵 アレルギーの方はご注意ください。幼稚園や保育園でも注意を喚起してください。 |
| ■ ガス衣類乾燥機のリコール（既にリコールを行っている件）についてプレス
更新日：2006/12/21(Thu) 01:24 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 株式会社ツナシマ商事が輸入したガス衣類乾燥機のリコール（再社告）に係る注意喚起について 株式会社ツナシマ商事が輸入し、販売した米国ホワイトウェスティングハウス社製 ガス衣類乾燥機（都市ガス用）については、平成１４年１１月以降焼損事故が４件発 生したため、平成１８年２月からリコールを開始し、部品改修を行っていました。し かし、リコール開始後も未改修品について事故発生が続いており、本年３月以降もさ らに４件の焼損事故が発生したため、同社では１２月５日に新聞社告を行うこととし ました。 経済産業省では、事故防止の観点から該当機種のガス衣類乾燥機をご使用の 消費者の方々に、早急にツナシマ商事、同社又は販売事業者から部品交換のお知らせがあったときは、速やかに対応頂くよう注意喚起を行う。 １．概要 株式会社ツナシマ商事が輸入し、平成８年８月から平成１６年１０月まで販売した 米国ホワイトウェスティングハウス社製ガス衣類乾燥機（都市ガス用）については、 温風通気カバーにリント（繊維くず等）が堆積し、そのリントがバーナーの炎又は熱 により着火し、飛散して機器の内部部材に延焼し、機器が焼損する等の事故が発生し ました。このため同社では、平成１８年２月からリコールを開始し、ノズル交換、延 焼防止用難燃部材の巻き付け等の所要の部品改修を行っていました。 しかし、リコール開始後の平成18年3月以降も未改修品について４件の焼損事故 が発生しました。（全体ではこれまで８件発生、いずれの事故も人的被害なし。） このため同社は、今回新聞社告を掲載し、改めて製品の改修を呼びかけることとし たものです。なお、販売及び改修状況の記録から、残存する未改修品は、そのほとん どが東京都及びその周辺部で販売したものとなっています。 （改修対象機種：９機種、対象台数：２８７５台 平成１８年１１月３０日現在の改修進捗率は９１．６％） 本件に関する潟cナシマ商事の問合わせ先及び対象機種 電話：0120-50-2740 対象製品：米国ホワイトウェスティングハウス社製ガス衣類乾燥機 対象機種：GLGQ642AS、FSG447GHS、FSG748GFS、FSG747GES、FSG747GCS、GLGR341AS、GLGR331AS、FDG546RES，MDG546RESの９機種 |
| 【問い合わせ先】 経済産業省製造産業局日用品室 電話：03-3501-1705（直通） 経済産業省商務情報政策局消費経済部製品安全課 電話：03-3501-4707（直通） |