■ シャープの冷凍冷蔵庫（左右開きタイプ）
更新日：2010/01/26(Tue) 22:42 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 冷凍冷蔵庫 安全にご使用頂くためのお願いと無料点検・部品交換のお知らせ シャープは1996年から2001年までに製造した一部の冷凍冷蔵庫について、安全にご使用いただくためのお願いと無料点検・部品交換をいたします。 1997年製の冷凍冷蔵庫（SJ-WE44B）において、冷蔵室とドアの間に物をはさみ込んだ状態で無理にドアを開閉することによりドアが外れ、怪我をされる事故が2009年6月に発生しました。 また、同様の原因による事故は3件発生（内 2件は1997年製SJ-WE44A／SJ-WE38A、1件は1998年製SJ-WE38B）しています。 通常のご使用でドアが外れることはありませんが、お客様に安全にご使用頂くためのお願いと、併せて上記案件の製品と同様の構造を持つ製品を対象に、無料点検・部品交換のお知らせを弊社ホームページに掲載し、フリーダイヤルでお客様からのお問い合わせに対応致します。 記 1． 品名：冷凍冷蔵庫 2． 対象機種： 48機種（1996年〜2001年製） [表中 ( )内は色調コード] SJ-350JB(-H) SJ-380JB(-H) SJ-429EX(-H) SJ-440JB(-H) SJ-489EX(-H) SJ-E35KC(-H) SJ-E410JB SJ-E42KC(-H) SJ-E48KC(-H) SJ-EX357(-H) SJ-EX418(-H) SJ-EX447(-H) SJ-EX488(-H) SJ-LA410(-H) SJ-LA429(-H) SJ-LA480(-H) SJ-LA489(-H) SJ-R35C SJ-V35WB(-H) SJ-V35WC(-H) SJ-V38WB(-H) SJ-V42WC(-H) SJ-V44WB(-H) SJ-V48WC(-H) SJ-W358D(-G/H) SJ-W359D(-C/H) SJ-W35A(-G/H) SJ-W35B(-G/H) SJ-W429E(-H) SJ-W45CD(-H) SJ-W489E(-H) SJ-WA35C(-C/H) SJ-WA38C(-H/P) SJ-WA41B(-G/H) SJ-WA42C(-C/H) SJ-WA48B(-G/H) SJ-WA48C(-C/H) SJ-WD38C(-H) SJ-WE38A(-G/H) SJ-WE38B(-G/H) SJ-WE44A(-G/H) SJ-WE44B(-G/H) SJ-WH350(-C) SJ-WH380(-C) SJ-WJ440(-H) SJ-WS350(-H) SJ-WX42C(-A/G/V) SJ-WX48C(-A/G/V) 3． 事故原因 小型のガラスビンなどの物を冷蔵室とドアの間にはさみ込んだ状態で無理に冷凍冷蔵庫のドアを開閉しようとすると、ドアの開閉が重い、開かない、あるいは閉まらなくなりますが、その状態で無理に開閉した際、ドアが押上げられてドアが外れた、またはドアカム(ドア開閉を補助する部品)が破損しドアが外れたものです。通常のご使用においてドアが外れたものではありません。 4． お客様への対応 1月26日(火)より弊社ホームページ(http://www.sharp.co.jp/)にて『安全にご使用頂くためのお願いと無料点検・部品交換のお知らせ』の告知を行い、当該冷凍冷蔵庫をご愛用のお客様に下記のお知らせを致します。 (1) 安全にご使用頂くためのお願い 取扱説明書及び冷凍冷蔵庫ドア内側に貼付のラベルでもご案内しておりますように、ドアの開閉が固くなったときは、ドア周辺や庫内に物がはさまっていないかご確認をお願い致します。 (2) 無料点検のお知らせ 対象機種および確認方法、点検のお申し込み窓口 他 5． 無料点検・部品交換の概要 点検の上、パッキン、ドアカム(4ヶ所)とヒンジ※を交換させて頂きます。 なお、お客様への注意喚起のため、ヒンジには物はさみに対する注意ラベルを貼付します。 点検、部品交換に要する時間は、30〜40分を予定しております。 |
| 家のも有りますが、製造ロットが違いました。 |
| ■ ライオン「殺虫スプレー（代金返還）」
更新日：2007/09/05(Wed) 11:14 [修正・削除] [管理者に通知] |
| お詫びとお願い お客様各位 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 当社が、平成１９年３月より販売しております「バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン 這う虫氷殺ジェット」において、引火事故が発生し、８月２７日より、当該製品の自主回収を行なっております。 「バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン 這う虫氷殺ジェット」は、噴射剤として、引火性の高いＬＰガスとイソペンタンを使用しており、火気に対して充分な注意が必要です。当社はこれまで、「火気を使う場所では使用しない」「充分に換気をする」旨のシールの貼付や、テレビ・新聞・ホームページでの告知による注意喚起を行なってまいりました。しかしながら、その間にも、引火事故が発生したことを重く受け止めております。 下記対象製品をお持ちのお客様におかれましては、ただちにご使用を中止していただきますとともに、下記「お客様相談窓口」までご連絡くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫びいたします。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 平成１９年９月４日 ライオン株式会社 対象製品 製品名：バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット （内容量３００ｍｌ・４５０ｍｌ） 製品名：バルサン 這う虫氷殺ジェット （内容量３００ｍｌ・４５０ｍｌ） お客様相談窓口 電話番号 ０１２０−６７０−２２５ 受付時間：午前９時〜午後７時 （土曜日曜祝日を除く。但し、９月８日、９日は受付いたします） 製品回収は、専用回収箱を用いた当社指定の宅配業者により行ないますので、回収についてのご連絡は、必ず上記の窓口からお願い申し上げます。 |
| 対応の早いメーカーさんです。好評価します。 |
| ■ マツモトキヨシ「使い捨てカイロ（代金返還）」
更新日：2007/07/12(Thu) 01:32 [修正・削除] [管理者に通知] |
| この度、ロッテ健康産業株式会社が納入し、株式会社マツモトキヨシにて販売しております下記「使い捨てカイロ」におきまして、商品表面に表示している発熱持続時間を検査した結果、一部に表示の持続時間に満たないものがあることが判明いたしました。 該当商品はロッテ健康産業株式会社が製造委託している日本パイオ二クス株式会社製の商品が対象となります。 発熱持続時間が満たない原因は、現在調査中ではございますが、該当商品を自主的に回収することといたしました。 尚、使用しても差し障りありませんが念のため、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願いいたします。 後日、商品代金をお送りさせていただきます。 お客様には、多大な御迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 平成１９年７月７日 株式会社マツモトキヨシ 対象商品 ・「ホカホカ王」全種類 ・「ジャストアイ（ホットウォーマー）」全種類 有効期限 ２０１１年３月以前のもの お問合せ先 ロッテ健康産業株式会社お客様相談室「ホカロン」係 電話番号 ０１２０−５３１−６１０ （受付時間 平日午前９時から午後６時 尚、７月７日（土曜）・８日（日曜）は同様に受け付けております） ご送付先 〒２５４−００１３ 神奈川県平塚市田村３−３−３２ 日本パイオ二クス株式会社「ホカロン」係 |
| 夏場で良かった！ |
| ■ ヤマトプロテック「スプレー式消火具（無償交換）」
更新日：2007/04/09(Mon) 02:59 [修正・削除] [管理者に通知] |
| お客様へ 自主回収と無償交換の再々度のお願い エアゾール式簡易消火具の一部におきまして、内部腐食の進行により、液漏れや亀裂・破裂の恐れがあります。 平成１３年１１月から平成１４年７月に製造いたしましたもので、商品名は「ヤマトボーイＫＴ」と「ＦＭボーイｋ」です。お客様の安全と安心をより確実なものとするため、下記商品を自主回収させていただいております。 自主回収対象品を所有のお客様は、ご要望に応じ無償で引取りをさせていただくとともに、代替商品を送付させていただきます。 なお、現在発売しております商品は、製造方法を改善し、品質管理も徹底しております。ご安心してご使用ください。 この件に関するお問い合せは、下記フリーダイヤルへ…… ヤマトプロテック株式会社 対象機種 ヤマトボーイＫＴ ＦＭボーイｋ ヤマトボーイＫＴ 製造ロット番号 品質保証期間 ＫＯ３３１ ２００５. ０１ ＫＮ３２６ ２００５. ０２ ＫＤ３１７ ２００５. ０３ Ｋ１４２６ ２００５. ０４ Ｋ２４０７ ２００５. ０５ Ｋ２４２０ ２００５. ０５ Ｋ３４０７ ２００５. ０６ Ｋ３４１９ ２００５. ０６ Ｋ４４２２ ２００５. ０７ Ｋ７４２４ ２００５. １０ ＦＭボーイｋ 製造ロット番号 品質保証期間 ＫＮ３０１ ２００５. ０２ ＫＮ３２２ ２００５. ０２ ＫＤ３１９ ２００５. ０３ Ｋ１４２５ ２００５. ０４ Ｋ２４０８ ２００５. ０５ Ｋ２４２１ ２００５. ０５ Ｋ３４０６ ２００５. ０６ Ｋ３４１８ ２００５. ０６ Ｋ４４２３ ２００５. ０７ Ｋ７４２５ ２００５. １０ 日本消防検定協会 鑑定合格品： 鑑消第１３〜４号 お問い合せ先 お客様相談窓口［フリーダイヤル］ ０１２０−８０１０８４ 受付時間・月曜〜金曜（祝日除く）午前９時〜午後５時 http://www.yamatoprotec.co.jp |
| 早期回収を |
| ■ エルグランドのリコールについて
更新日：2007/03/30(Fri) 18:37 [修正・削除] [管理者に通知] |
| リコール届出番号 1855 リコール開始日 2007年3月31日 基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 駐車用ブレーキケーブルにおいて、製造時の組付けが不適切なため、当該ブレーキケーブルと後輪用ブレーキパイプとの隙が狭いものがあり、干渉しているおそれがあります。そのため、そのまま使用を続けると、干渉部位が摩耗するおそれがあります。 改善の内容 全車両、駐車用ブレーキケーブルと後輪用ブレーキパイプとの隙間を点検し、干渉している場合は隙間を確保します。なお、後輪用ブレーキパイプの保護用ゴムが摩耗しているものは補修し、金属が露出しているものは後輪用ブレーキパイプを新品と交換します。また、駐車用ブレーキケーブルが摩耗して金属が露出しているものは駐車用ブレーキケーブルを新品と交換します。 ・リコール対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれておりますので、詳細につきましては ・リコール対象車の製作期間は、ご購入の時期とは一致しておりません。 ・車台番号は、車検証に印刷されております。 型式 通称名 リコール対象車の 含まれる車台番号の範囲 リコール対象車の 製作期間 リコール対象車の 台数 備考 KH-ATWE50 エルグランド ATWE50-000014〜ATWE50-033124 平成11年8月20日〜平成13年6月15日 12,694台 KH-ATE50 ATE50-000006〜ATE50-032160 平成11年8月20日〜平成13年6月15日 9,555台 （計2型式） （計1車種）（製作期間全体の範囲） 平成11年8月20日〜平成13年6月15日 合計 22,249台 |
| ■ 東京ディズニーランドで「チョコレート菓子（製造段階で賞味期限切れ）」
更新日：2007/02/02(Fri) 17:03 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 商品回収に関するお詫びとお知らせ 平素は、東京ディズニーリゾート商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、株式会社レーマンが製造し、株式会社オリエンタルランドが東京ディズニーリゾート内の商品店舗で販売を行っておりました下記「チョコレートカバードクッキー」と「チョコレート＆クッキー」の原材料の一部に使用しているチョコレートの賞味期限が切れていたとの報告を受けました。 弊社はただちに当該商品２品の販売を中止するとともに、既に販売した商品につきまして回収させていただくことといたしました。 当社では先日、商品取引先全社に対し賞味期限切れ原材料に関する調査を行い、全社から使用無しとの報告を受けておりましたが、今般株式会社レーマンが再点検したところ、今回の事実が確認されたとのことであり、このような事態となりましたことに対しまして、深くお詫び申し上げます。 平成１９年１月２７日 株式会社 オリエンタルランド 回収対象商品について 【商品名】 チョコレートカバードクッキー 【対象商品に表示されている賞味期限】 ２００７年１月１４日〜２００７年２月１８日 ※２００６年１０月１８日以降に販売した商品が該当します 【販売価格】税込み１,２６０円 【特徴】ＴＯＫＹＯ ＤｉｓｎｅｙＳＥＡのロゴマークとディズニーキャラクター（ゴンドラを背景としたミッキーマウス、ミニーマウス）の絵柄が天面と横面に印刷された八角形の缶に、チョコレートをコーティングした２種類のクッキー計２４個が個別包装されて入っています。 【商品名】チョコレート＆クッキー 【対象商品に表示されている賞味期限】 ２００７年１月１７日〜２００７年３月１８日 ※２００６年１０月２２日以降に販売した商品が該当します 【販売価格】税込み１,２６０円 【特徴】東京ディズニーシーのロゴマークとディズニーキャラクター（着物姿で傘をさしたミニーマウス）の絵柄が天面に印刷された長方形の缶に、チョコレートやクッキーなど６種類計３０個が個別包装されて入っています。 【製造者】株式会社 レーマン 【販売店舗】東京ディズニーシー内商品店舗、ボン・ヴォヤージュ、ディズニーファンタジー各店舗 特設窓口開設期間（2007年２月２日迄）につきましては Tel0120-996-055（午前９時から午後１０時まで） 2007年２月３日以降につきましては Tel047-381-3499（午前９時から午後６時まで） |
| さすがディズニーランド、早期対応ですね！ |
| ■ ナカトミ「エアーコンプレッサー（代金返還）」
更新日：2007/01/16(Tue) 00:52 [修正・削除] [管理者に通知] |
| ［2007年1月14日:公表］ ナカトミ「エアーコンプレッサー（代金返還）」 商品回収に関するお詫びとお願い -------------------------------------------------- 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、弊社が昨年１２月以降販売したエアーコンプレッサーにおきまして、モーターの不具合等により、環境条件や使用方法によってはまれに発煙・発火に至る危険性のあることが判明しました。 このため、条件次第とはいえ、安全に関わる重大な事態と判断し、販売を中止すると共に商品回収を実施することといたしました。 お客様のお手元に本品がございましたら、まことに恐れ入りますが直ちに使用を中止され、お手数ですが下記の「お客様サービス室」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様はもとより、関係者の皆様には、多大なるご迷惑やご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。 平成１９年１月１４日 株式会社ナカトミ 対象商品 （１）「ＡＩＲＴＥＣ エアーコンプレッサーＣＰ‐１４５０」 （２）「ＡＩＲＴＥＣ エアーコンプレッサーＣＰ‐１４６０」 お問合せ先 〒３８２−０８３６ 長野県上高井郡高山村大字高井６４４５−２ 株式会社ナカトミ お客様サービス室 （受付時間 平日午前９時から午後６時） フリーダイヤル ０１２０−５５７−１８１ Ｔｅｌ ０２６−２４５−５０１７ ※上記フリーダイヤル番号の開設は１月１９日（金曜）からとなります。 |
| 事故の無いうちの早期回収を望みます。 |
| ■ 『サニボン泡パワー』商品回収のお詫びとお知らせ
更新日：2006/12/21(Thu) 01:38 [修正・削除] [管理者に通知] |
| このたび、弊社商品｢サニボン泡パワー｣で容器が膨張している商品があることが 判明致しました。原因は現在調査中ですが、容器が膨張している商品は内圧が高まっており、 開封すると塩素を含んだアルカリ性の内容液が泡となってあふれ出すことがあります。 また、そのまま放置しますと容器が破れて内容液が漏れ出す恐れがあります。 つきましては、下記対象ロット商品を速やかに回収させていただきたく、問い合わせ先まで お電話いただきますようお願い致します。 回収させて頂くまでの間、開封・未開封に関わらず、ビニール袋を二重にした中に商品を入れ、 漏れないように固く縛って保管して下さい。 万一、漏れ出した内容液が皮膚についた場合は、水で充分洗い流し、特に目に入った 場合は、すぐに水で15分以上洗い流して下さい。いずれの場合も処置した上、医師に ご相談をしていただきます様お願い申し上げます。 お客様やお取引先の皆様に大変ご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、より一層、生産、品質管理に万全を期してまいりますので、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 記 1. 回収対象商品 サニボン泡パワー（本体、つけ替） 対象ロット：2005年11月以降生産分の頭4文字が下記のロット （本体） A611, A612, A616, A617 C613, C614, C621, C627, C629, D607, K528, L509 L513, L514 （つけ替） A617, A619, A620, K528 『サニボン泡パワー』の製品詳細ページはこちら 2. 回収方法 回収対象商品をお持ちのお客様は恐れ入りますが、下記、小林製薬株式会社「サニボン 泡パワー」係までお問い合わせください。商品の送付方法、ご返金などのご案内をさせて いただきます。（今回知り得たお客様の個人情報は、本品の回収及び料金のご返金のみに 使用いたします。） 3. お問い合わせ先 小林製薬株式会社「サニボン泡パワー」係 ０６−６２０３−３６７３ (受付時間 午前９時〜午後５時）（土曜・日曜・祝日は除く） ＊休日の受付は終了させていただきました。 |
| ■ デスクマット(抗菌仕様)回収交換コクヨS&T株式会社
更新日：2006/12/21(Thu) 01:07 [修正・削除] [管理者に通知] |
| デスクマット(抗菌仕様)ご愛用の皆様へ 平成18年10月11日に製品交換のご案内をしておりました抗菌デスクマットにつきまして、掲載後2ヶ月が経過し、アレルギー性接触皮膚炎の発症があったお客様が新たに確認されました。 つきましては、今後の発症を防止するため、下記対象製品を回収し交換させていただきます。対象製品をご使用のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 また、対象製品をご使用になり、赤み、はれ、かゆみなどの症状がみられる場合は、ただちにご使用をお控えいただき、皮膚専門医にご相談していただくと共に、下記窓口までご連絡いただきますよう重ねてお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げますと共に、今後、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 本件に関するご連絡先 コクヨお客様相談室 フリーダイヤル 0120-201594 受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日を除く) 9時〜18時 ※ 対象製品につきましては平成18年10月11日の下記ご案内をご確認ください。 なお、対象製品以外の抗菌デスクマット(平成12年9月以降生産分)につきましては、同じ品番を使用しておりますが、対象品とは異なった抗菌剤を使用しておりますのでご安心ください。 平成18年12月18日 コクヨS&T株式会社 |
| さすがコクヨさんはしっかりと対応しております。 |
| ■ 保湿成分が結晶化の為、「ニベアボディ」を回収
更新日：2006/11/22(Wed) 01:11 [修正・削除] [管理者に通知] |
| ニベア花王は１１月２１日、ボディー用乳液「ニベアボディ センシティブバランス ボディミルク」の一部製品の自主回収発表 |