は相互リンクサイトです。 この色の文は管理人のコメントです。■ ハピネット「玩具（代金返還）」
更新日：2006/12/22(Fri) 00:04 [修正・削除] [管理者に通知] |
| お客様各位 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、このたび弊社で輸入・販売した玩具の一部で、食品衛生法で使用が認められていないフタル酸エステルが混入していることが判明致しました。 当該玩具につきましては、安全性の確保に万全を期すため、当社といたしましては、該当する商品について回収をさせていただくことといたしました。 つきましては、該当する商品をお買い上げいただいたお客様には誠に恐縮ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日購入代金を返金させていただきます。 お客様、お取引先様、並びに関係各位の皆様には、多大なご迷惑をおかけ致しましたことを心から深くお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 平成１８年５月２５日 株式会社ハピネット １、回収対象商品 【マーベルトイズ社製 映画版 キュリアス・ジョージ】 ・アクションフィギュア ジョージ＆走る！飛行機 ・アクションフィギュア ジョージの風船ジャンプ ・アクションフィギュア ジョージ＆走る！ゴーカート ・絵本付きＤＸ人形 消防士 ・絵本付きＤＸ人形 パジャマ ・絵本付きＤＸ人形 大工さん ・絵本付きＤＸ人形 バースデイパーティ ２、販売期間 平成１７年１２月１４日〜平成１８年５月２３日 ３、商品送付先 〒１１１−００４３ 東京都台東区駒形２−４−５ 駒形ＣＡビル８階 (株)ハピネット ロビンユニット宛 ※お客様に確実にご返金させていただくため、対象商品をお送りいただく際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添えくださいますようお願い申し上げます。 ※ご記入いただきました個人情報は、返金関連業務以外には使用いたしません。また、その取り扱いにつきましては、弊社の個人情報保護方針に基づき、使用後は責任をもって破棄いたします。 ４、お問い合わせ先 電話番号：０３−５８２８−６４７７ （受付時間 月曜から金曜 午前９時〜午後５時半） ※５月２７日（土曜）、５月２８日（日曜）も受付いたします。 (株)ハピネットのホームページに、該当商品の写真を掲載しておりますので、ご参照いただきますようお願い申し上げます。 http://www.happinet.co.jp/ |
| 事故の無いうちに早期回収されますように。 |
| ■ 「Ｗｉｉリモコン」のストラップについてのお願い（回収ではございません）
更新日：2006/12/16(Sat) 00:59 [修正・削除] [管理者に通知] |
| １２月２日に発売いたしました「Ｗｉｉ」に関しまして、新しいプレイスタイルとなることから、不慣れなお客様がＷｉｉリモコンを操作中に手から離されてしまう可能性を想定して、付属品としてストラップを用意し、お客様のご利用にあたっては、必ずストラップをつけることや、Ｗｉｉリモコンをしっかりと握り、手を離さないことなど、取扱説明書、ホームページや実際のプレイ前のゲーム画面で注意喚起をしてまいりました。 また、当然のことながら、部品を含めた商品の改良に日々取り組んでおり、その一つとして、ストラップに使用した「ひも」につきましても、その径を当初の0.6mmから１mmとするなど、より安心して遊んでいただけるよう改良にも取り組んでまいりました。 一方、想定を超えた動作をされたことにより、ごく一部のお客様からではありますが、Ｗｉｉリモコンのストラップの0.6mmの「ひも」が切れるなどの報告が寄せられております。 つきましては、お客様に安心してご使用いただくためにも、より強度のある１mmの「ひも」でのプレイをしていただきたく、お手数をお掛けしますが、お持ちのストラップをご確認いただき、0.6mmの「ひも」の場合は、下記のとおり交換(無償)の手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。 尚、Ｗｉｉリモコンは強く振らなくてもゲームプレイに支障はありませんので、しっかりと握っていただき、楽しんでいただきますようお願いします。 Ｗｉｉは、まったく新しい遊びを提供する道具として、今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、正しいご利用方法についてお伝えしてまいりたいと考えております。保護者の皆様には、お子様などに十分ご説明のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。 このたびは、お客様には、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 敬 具 対象外の製品について Ｗｉｉ本体に同梱されているＷｉｉリモコンにつきましては、本体または保証書に記載されております製造番号（Serial No.）が ＬＪＨ１００４１９９８０ 以降 ＬＪＦ１０３０３２０００ 以降 （最後の数字は□で囲んであります） の場合は、既により強度のある1mmの「ひも」が使用されておりますので、そのままご使用いただけます。 ■受付窓口 Ｗｉｉストラップコールセンター |
| ■電話 フリーダイヤル 0120−345−164 (携帯電話・PHSからも利用可能です。) ■受付時間 [月〜金] 午前9:00〜午後9:00[土日祝] 午前9:00〜午後5:00 WIIは人気で手に入りません！ |
| ■ 「DS」「DS Lite」のACアダプター20万台をリコール
更新日：2006/12/16(Sat) 00:52 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 「ニンテンドーＤＳ」および「ニンテンドーＤＳ Ｌｉｔｅ」 専用ACアダプタの一部不良発生についてのお詫びとお願い 謹啓 平素は、弊社商品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。 さて、このたび弊社の調査により日本国内で発売済みのニンテンドーＤＳおよびニンテンドーＤＳ Ｌｉｔｅ（合計販売総数約1300万台）の内、約20万台（ニンテンドーＤＳ約８万台 / ニンテンドーＤＳ Ｌｉｔｅ約12万台）に同梱されている長野日本無線株式会社から弊社が供給を受けた専用ACアダプタにつき、生産工程に一部不具合があったため、故障が発生したり、更に故障が発生した状態で通電した場合には、極めて稀ではありますが、過熱により外部樹脂が損傷し、発煙や火傷の原因になる可能性があることが判明いたしました。なお、外部樹脂は難燃性素材を使用しており、発火にまで至る可能性は極めて少ないと考えております。 つきましては、お手数をお掛けいたしますが、お客様がニンテンドーＤＳ / ＤＳ Ｌｉｔｅを安全に、また安心してご使用いただけるよう、お手持ちの専用ACアダプタをご確認いただき、対象品をお持ちの場合は、下記のとおり交換(無償)の手続きをお取りいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 対象品をお持ちのお客様を始めとするニンテンドーＤＳ / ＤＳ Ｌｉｔｅをご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けするとともに弊社商品に対するご信頼を損ねるようなこととなり誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 敬 具 ●対象品の出荷時期 ニンテンドーＤＳ ：平成18年1月〜6月出荷分 ニンテンドーＤＳ Ｌｉｔｅ ：平成18年7月〜10月出荷分 任天堂ACアダプタコールセンター■電話番号 フリーダイヤル 0120-210-557 (携帯電話・PHSからも利用可能です。) ■受付時間 [月〜金] 午前9:00〜 午後9:00 [土日祝] 午前9:00〜 午後5:00 |
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