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更新日:2006/12/21(Thu) 01:49 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 山善パワーヒーター ご愛用のお客様へ ● 商品の回収について(再度のお願い) ● 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社が販売しておりました下記製品の2003年(平成15年)7月から2003年(平成15年) 9月までに製造した一部製品におきまして、接続端子の加工不良により、使用中に発熱・発火に至る 危険性のあることが判明しております。弊社では新聞広告等により製品の回収を実施してまいりまし たが、現時点において未回収の製品が残っています。 つきましては、該当機種をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、製 品を回収し、ご購入代金を返金させて頂きますので製品の回収にご協力賜りますよう、お願い申し上 げます。 お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。 今後、再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜 りますようよろしくお願い申し上げます。 2006年11月6日 株式会社 山 善 記 ■対象製品 YAMAZEN パワーヒーター 型番:PH−970(W)、PH−9701(W) ■お問い合わせ窓口 株式会社 山 善 『お客様センター』 フリーダイヤル:0120―680―286(無料) 電話受付時間] 午前9時〜午後5時30分(土・日・祝日を除く) |
| いわゆる ハロゲンヒーターなのかしら? |
■ カーボンヒーター NC-WT900』をご愛用のお客様へ
更新日:2006/12/21(Thu) 01:44 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 山善カーボンヒーター ご愛用のお客様へ ● 商品の回収について(再度のお願い) ● 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社が販売しておりました下記製品の2005年(平成17年)8月から2005年(平成17年) 11月までに製造した一部製品におきまして、配線の結線不具合により、使用中に発熱・発火に至る 危険性のあることが判明しております。弊社では新聞広告等により製品の回収を実施してまいりまし たが、現時点において未回収の製品が残っています。 つきましては、お客様の安全を期するため、また、事故防止の観点から、製品を回収し、ご購入代 金を返金させて頂きます。 該当機種をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、 下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。 お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。 今後、再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜 りますようよろしくお願い申し上げます。 2006年11月14日 株式会社 山 善 記 ■対象製品 YAMAZEN カーボンヒーター 型番:NC−WT900 ■お問い合わせ窓口 株式会社 山 善 『お客様センター』 フリーダイヤル:0120―219―700(無料) [電話受付時間] 午前9時〜午後5時30分(土・日・祝日を除く) |
| 火事に注意・早急に対処を |
| ■ J.B.H 床暖房床面の焦げ・変色の事故に関して
更新日:2006/11/22(Wed) 01:03 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 今年2月より、代理店様、販売工務店様を通じて、床暖房敷設面における床面の焦げ・変色の事故に関して、その事実をご説明し、弊社製品をご使用いただいているお客様の特定、その上での使用方法のご説明、及び無償点検・修理を進めてまいりました。また、8月にはその事実と対処方法について監督官庁である経済産業省にご報告し、ご指導を仰いでいる状況です。 ご連絡いただきましたお客様には製品タイプをご確認の上、無償点検・修理対応を実施させていただきます。 なお、代理店様、販売工務店様経由でも、対象製品をご使用のお客様の特定、及び無償点検・修理対応は継続して実施致しております。 2006年10月 ジェイ・ビー・エイチ株式会社 カスタマーサービスセンター フリーコール 0120-92-3737 (受付時間 平日9:00〜17:00) 事故内容 床暖房を設置している床面上に、保温性の良い座布団やクッション、カーペット等を置き、且つ長時間の連続運転を行った場合、一部の製品において床面が変形・変色・焼損した事例がありました。 原因 当該製品に使用しているカーボンインク(発熱体)の特性が、保温性の良い物が床面に置かれ、長時間の連続運転で使用されるという条件とが重なった場合、異常加熱となり上記の事故に至ります。 (使用上の注意をお守りください) 製造・販売期間 2003年11月1日〜2005年3月22日 点検対象製品 1. 製品名 : マイダンディIV 製造元・販売元 : ジェイ・ビー・エイチ株式会社 型番 : Cxxxxxxx Dxxxxxxx Hxxxxxxx Mxxxxxxx (頭文字がC、D、H、Mで始まる8桁の型番) 対象物件数 : 8042件 2. 製品名 : ほっとたいむES 製造元 : ジェイ・ビー・エイチ株式会社 販売元 : 三洋工業株式会社 型番 : 1に同じ 対象物件数 : 107件 点検対象製品の見分け方 点検対象製品の特定は、お客様がご使用されているコントローラによって見分ける事が一部(※)可能です。下記をご参照頂き、該当するコントローラをご使用の場合、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※下記コントローラをご使用の場合でも本件対象外製品もございますので、ご連絡を頂いた上、弊社にて判別させて頂きます。 コントローラ品番:JCVF101A, JCVF161B, JCVF162C (サイズ:縦120mm×横162mm 画面左上に『J.B.H.』または、『三洋工業』のロゴマーク) fax.076-266-2168 |
| 早期にユーザー登録すると良いことがあると思いました。(早期点検が可能です) |
■ ナショナル冷房専用タテ型エアコン発煙発火事故可能性
更新日:2006/11/01(Wed) 00:18 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 日頃は、ナショナル製品をご愛用いただきまして有難く厚くお礼申し上げます。 さて、昭和63年から平成8年に弊社が製造・販売いたしました窓用タテ型エアコンの冷房専用12機種におきまして、まれに雨水や結露水が電気部品に浸入して絶縁不良となり、最悪の場合には、発煙や発火事故につながることが判明いたしました。 つきましては、事故防止の観点から無料で点検・処置させていただきたく存じます。誠に恐縮ではございますが、お買い求めの販売店または下記窓口までお申しつけ下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 ご愛用のお客様には大変お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 平成12年12月4日 松下電器産業株式会社 松下ホームアプライアンス社 エアコン事業部 -------------------------------------------------------------------------------- 点検処置がまだお済でないお客様へ 安心してエアコンをご使用いただくために、点検処置がまだお済みでないお客様は、早期に点検作業を完了していただきたいと思います。下記の対象機種かどうかご確認の上、フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 対象機種 対象機種の一覧 機種名 製造期間 機種名表示箇所 CW-145DS-W CW-145DS-H 平成1(1989)年製 -XBベージュ,-Wホワイト,-Hグレー CW-165DS-W CW-165DS-H 昭和63(1988)年〜 平成1(1989)年製 CW-C16AS-W CW-C16AS-XB 平成2(1990)年〜 平成4(1992)年製 CW-C18AS-W CW-C18AS-XB 平成1(1989)年〜 平成4(1992)年製 CW-C16FS-W 平成5(1993)年〜 平成8(1996)年製 -Wホワイト,-Cベージュ CW-C16FS-C 平成5(1993)年製 CW-C18FS-W 平成5(1993)年〜 平成8(1996)年製 CW-C18FS-C 平成5(1993)年製 |
| 平成12年12月4日発表 |
■ ナショナルFF式石油暖房機を探しています
更新日:2007/06/11(Mon) 10:48 [修正・削除] [管理者に通知] |
| 1985年(昭和60年)から1992年(平成4年)製のナショナルFF式石油温風機及び、石油フラットラジアントヒーターには事故に至る危険性があります。当該対象製品を未点検のままご使用になりますと、一酸化炭素を含む排気ガスが室内に漏れ出し、死傷事故に至るおそれがあります 。平成17年4月21日「謹告」にて部品交換等の実施に関わるお知らせとお願いをさせていただいておりますが、同11月に未点検品において一酸化炭素中毒事故が発生いたしました。対象製品につきましては、現在も全力を挙げて、ご使用状況の把握、引き取り回収や点検修理活動を続けておりますが、残念ながら未だ全台数確認をするには至っておりません。 誠にお手数ですが、ご使用のFF式石油温風機及び石油フラットラジアントヒーターの品番をお調べいただき、未点検のお客様は、直ちにご使用を中止されるとともに、下記フリーダイヤルまたは、ご購入販売店までご連絡をお願い申し上げます。また、製品を物置・倉庫等に保管されたままの方、ご自宅以外の場所(ご親戚宅・別荘・山小屋・集会所等)でお心当たりがある方はご連絡をお願い申し上げます。 これからますます寒さが厳しくなってまいります。重ね重ねのお願いで誠に恐縮ではございますが、暖房器具をご使用になられる前に、いま一度、お客様がお使いの製品の品番をお確かめいただきますようよろしくお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 平成18年10月5日 松下電器産業株式会社 |
| 早期の対応ですね!事故が発生する前に、ご連絡を。お早めに! |